2015年12月初，市民王先生定做了一套沙发，拿到成品后，却发现尺寸和事先约定的不符，退货时商家却不愿退还定金。
王先生告诉记者，前段时间他在一家名为盛兴的家具店定制了一套沙发，当时他把尺寸大小告诉商家，并付了500元定金。
两个星期后，沙发送到家中，但怎么也放不下，测量后发现尺寸有误。“当初我给店方提供的尺寸长度为1.9米，可送来的沙发长度有2米。”王先生立即和店家联系，店老板亲自测量后，承认是尺寸不符。
“我要求退货，并要求店老板退还之前所交的定金，可他表示过几天再把沙发送来。店老板走后，一个星期也没有回音，老这么等着也不是办法，我又找到店老板，要求退款，他说目前厂家正在按照我要求的尺寸重新做，让我再等等。”王先生表示要退掉沙发，同时拿回所交定金，但店方不愿意退。
昨日，记者联系到了店老板孙先生，他告诉记者，之前由于工厂制作时存在失误，导致沙发尺寸和王先生要求的不符，目前工厂正在赶工重新制作一套。在制作过程中，部分材料需要重新订，所以时间较长。
对于王先生要求退定金的问题，孙先生表示目前沙发已经开始制作，不能退还了，不过他表示愿意和王先生继续沟通，在价格上优惠一些。
