万家乐品牌是一个已经拥有长久发展历史的公司，而这家公司的主打核心产品则是壁挂炉。不少居民朋友在生活中，都已经接触过壁挂炉，这种产品体积比较小，而且在运输的时候也比较方便，可是当我们在购买壁挂炉之后，如果出现故障问题，万家乐壁挂炉能提供怎样的售后服务呢？
万家乐壁挂炉
万家乐壁挂炉售后—万家乐品牌介绍
万家乐是一家专业从事清洁能源（燃气）和可再生能源（太阳能、空气能）的高效利用，以产品和服务为核心价值的低碳、智慧型企业集团，主营发展热水及关联产业（热水系统、采暖系统、水净化系统）和厨房及关联产业（整套厨电、集成橱柜、生活电器、空气净化器），为客户提供家居（商用）热水、采暖及厨房的产品及整体系统解决方案。
万家乐壁挂炉售后—售后服务
1.服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。
2.服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
3.提供24小时热线电话咨询
4.百分之百上门服务、百分之百终身保养(包修期外，提供有偿服务)。
5.产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。
6.产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免(小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务)。
万家乐壁挂炉售后—保修服务
1.包修期的起始日以有效票据的购买日期为准，包修期内上门费、维修费、更换配件费全免(小家电产品(含浴霸产品)不提供上门服务，若用户要求服务商上门维修的，收取上门费)
2.包修期外维修按收费标准收取维修费、远程费、配件费,杜绝多收费或乱收费的现象。包修期外更换的零配件包修三个月，由此产生的上门费和维修费用不得向用户收取。
3.用户凭购机发票及包修卡在全国任何一家指定的万家乐服务商，均可享受以上政策规定的包修服务。
综上所述，我们的居民朋友在购买了万家乐壁挂炉之后，其实是不用对售后服务有太多的担心的，因为这家公司，使得服务质量是很高的，而且生产出来的产品本身质量就不错，只要我们在生活中掌握了使用壁挂炉的正确方法，就不会导致壁挂炉冤无故的故障，也不会面临到售后服务难的问题。
