地板投诉的现象
地板端头出现三角缝，有的只在端头有三角缝，有的不仅在端头有三角缝，同时在侧边还有缝隙,在房间内呈现不规则分布。
我们可根据产生缝隙的特点及当时的状态界定责任：
1、地板坯料养生不合理
地板在开榫前,应对地板的坯料进行养生处理,目的是平衡坯料的含水率,消除坯料的应力,减少地板的变形。但是，地板坯料在养生的过程由于堆放不合理，在板垛最外侧的地板坯料可能会出现一侧含水率高（外侧），一侧含水率低（内侧），地板开完榫后，往往是质量检验人员不会检验出问题。
地板的几何尺寸都可以达到标准要求。当地板在用户的使用过程或地板开箱放置一段时间后，地板吸收水分重新平衡，含水率高的一侧吸收水分少，膨胀量小；含水率低的一侧吸收水分多，膨胀量大，导致地板两条长边的长度不等，使地板端头产生三角缝，严重时地板会产生侧弯。
因此，地板坯料养生时摆成井字形更为科学，可以减少或避免此类问题的发生。养生不合理引起三角逢的特点如下：
a)地板安装后没有三角缝，在使用一段时间后发生；
b)测试有三角缝的地板条两边含水率一致；
c)地板拆开后防潮膜已用防水胶带粘严。
2、防潮膜联结处透气引起的单侧膨胀
强化地板安装时防潮膜的联结处未有用防水胶带粘严,地板的一侧在防潮膜上面，一侧在防潮膜的联结处。由于防潮膜的联结处未有用防水胶带粘严,潮气窜入导致该侧地板边变长，地板的两条长边的长度不等，使地板端头产生三角缝。这种情况的特点是：
d)地板安装后没有三角缝，在使用一段时间后发生；
e)地板条的两侧含水率不一致，一般相差2%以上；
f)地板拆开后可见防潮膜未有用防水胶带粘严。
此类问题在地板三角缝隙投诉占用相当的比例，防潮膜一定要用防水胶带粘严，确保不透气，可以避免问题的产生。
