中国质量万里行促进会投诉办公室曾发布声明，装修纠纷时有发生。很多消费者在装修房子后，发觉在房间里呆久了，常常流泪、咽痛、头晕、头痛、恶心，甚至呼吸困难。有的消费者买回来的沙发、大衣柜等家具有异味，找厂家，厂家说，这是粘合剂的气味，放一段时间就好了，可是数月过去，异味就是不散。
业内人士指出，由于我国至今还没有一个关于室内空气质量的完整的评价体系，致使厂商与消费者之间的纠纷时有发生。有关部门处理投诉时也感到十分棘手。
中国室内装饰协会环境监测中心的宋主任认为，甲醛、氡等都有国家标准，但是由于宣传上存在诸多问题，我们现在有些搞研究的都不知道，消费者就更不清楚了；再就是执法力度不够，如国家环境标志也有标准，但市场上可做可不做，可用可不用。要是有了一些强制性标准，市场上的随意性就不会太大。
中国建筑材料科学研究院博士生导师金教授也认为，虽然我国近年来也颁布了一些与空气质量相关的标准，但是我国室内污染标准尚不完整。很多时候我们只能参考国外，主要是日本等一些国家的指标。至于建材的环保标准就更不成体系了。
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