任何一款产品在使用的时候都有可能出现故障，手机亦是如此，无论是三星苹果这些大品牌的手机，还是天语、基伍这些市场上独有一席位置的品牌手机，使用久了终会出现这样那样的问题，不同的手机的维修方法不同，接下来小编要介绍并不是某款特定手机的维修方法，而是基伍手机维修的保修服务信息，无论是哪款基伍手机都可适用。
深圳基伍手机维修售后服务点：
联系电话:400-1668-755
地址：广东省深圳市龙岗区坂田街道办上雪科技园东区九号E栋5楼
保修政策：
在三包有效期内，用户必须出具购机凭证才能享受包换、包退以及保修一年的服务的权利，且不能提供有效发货票和三包凭证复印件的，您的移动电话主机可享受自出厂日期后第90日为保修期的起始日期一年内免费保修。
在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、数据接口卡、外接有线耳机等移动电话机附件出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，可享受免费更换同品牌同型号同规格的附件的服务。充电器、移动终端卡、数据接口卡的包换期为一年;电池包换期为半年;外接有线耳机包换期为三个月。
本公司对产品的其他配置(例如：说明书、保修卡等)不承担三包责任。
维修注意事项：
对于受潮、进液、严重损坏或非法改装的手机在处理后可能会出现一些其它问题，如维修前能打电话，但维修后不能打电话或出现不开机，这是故障本身造成的不可恢复性，本公司恕不负责恢复手机原样。
维修服务：
对于人为损坏的故障机(如：进水、受潮、摔坏、使用不当等)私自拆开或在其它非本公司指定维修点维修并造成损坏的手机，以及超过保修期限的手机，本公司可提供维修服务，但需收取材料费。
保修说明：
您的保修服务仅限于正常使用下有效。一切人为损坏及属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行收费修理：
超过三包有效期的。
非本公司授权的服务点拆动造成。
无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外。
未按产品要求使用说明书。
因不可抗力造成损坏的。
三包凭证上的内容与商品实物不符。
非本公司原因造成的故障、缺陷。
故障机更换：
若符合更换条件的，只更换故障部分。如手机故障，只更换手机;电池故障只更换电池。其它如：天线装饰铭牌、充电器、包装料等不予更换。
关于基伍手机维修的一些保修政策和说明，小编是从基伍手机官方网站进行整理出来的，信息来源可靠，大家大可放心。当自己使用的基伍手机坏了需要维修的时候，就可以好好地参考小编带来的售后维修信息，哪些情况可以维修，哪些因素造成的手机坏了不在售后维修三包范围内等等，这些问题都可以在小编的文章中得到解答。
