日前，小编报道了福州市民罗先生购买了3万多元的马可波罗牌高档瓷砖装饰卫生间，然而还没等入住，瓷砖就出现拱起、空鼓甚至脱落现象一事。近日，马可波罗品牌方派专人上门检查，初步认定瓷砖质量无问题，问题出在瓷砖“无缝”拼贴工艺上，公司承诺为市民重新铺贴瓷砖，并且日后保修维护。
马可波罗瓷砖相关负责人表示，由于卫生间湿气较大，再加上福州气温变化快，因此不适合无缝铺贴，应该留膨胀缝隙。经检查，罗先生家瓷砖仍可以使用，因此商家将重新请工人上门铺贴，并且保证之后不再出现类似问题。
罗先生表示，当时对瓷砖知识了解较少，对于公司的说法表示接受，对商家事后处理态度表示满意。
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