此前，深圳广电集团《第一现场》曾报道过多起市民使用直排式热水器发生意外的事件，市民陈先生把这事儿记在了心上，专门去市场上购买了一台强排式热水器，而且买的还是一个名牌的，据销售人员说是正品“樱花”。可没想到，这热水器才用了两个月，就发生了爆燃，让陈先生的妻子进了医院。
记者在龙岗中心医院烧伤科的隔离病房，见到陈先生的妻子吕女士，吕女士如今虽然度过了危险期，但因为呼吸道也受到感染，仍然无法正常与人交流。
在吕女士的病床边是哭得眼睛红肿的是陈先生母亲，她说4月21日的晚上7点半，她正带着五个月大的孙女在家里玩，当儿媳妇走进洗手间没几分钟后，就听到了一声巨响，火苗外窜。
随后，陈先生的母亲赶紧给儿子打电话，还没有下班的陈先生赶紧从单位赶回家，把妻子送到龙岗区中心医院进行抢救。经医生鉴定，妻子全身超过80%重度烧伤。
陈先生说，他和妻子都是普通的上班族，又刚有了一个五个月大的女儿，两人并没有积蓄。如今妻子被烧成重伤，陈先生忙于照顾妻子，也无法正常上班。
医院里的治疗费用已经欠下了一万多元，后期还要面临更加昂贵的康复治疗及植皮手术，原本过着平常生活的一家人，如今陷入困境，只能依靠同事刚刚自发捐助的几千块钱维持基本生活。
无法支付高昂的治疗费用，陈先生只好多方奔走，联系索赔问题。这份由市公安局龙岗分局消防监督管理大队提供的火灾事故认定书显示，吕女士被烧伤的起火原因为，标注有“中山市望高生活电器有限公司”的燃气热水器机体内燃气泄漏遇明火爆燃引起。
于是陈先生也多次和热水器的零售商和生产厂家联系，事故的第二天这家中山的生产厂家在消防部门的要求下，派人来查看了一次，可一个星期过去了，对方并没有实质性的行动。
让陈先生至今都想不通的是，这次造成爆燃事故的热水器，还是他今年二月份刚从市场上买的一台新的热水器。在选购热水器之前，陈先生还特意多方打听，才听说“樱花”热水器比较好用。于是就把挑选的目标锁定了樱花品牌。
强排式热水器安装注意事项有哪些呢?
1、热水器从安装处至排烟口的距离必须控制在一定的长度内;
2、排烟管长度极限;
3、排烟管应连接牢固、防止脱落、并作好密封措施;
4、排烟管应选用本热水器专用配件、不得改变其形状和构造;
5、从热水器排烟管接头处向上排烟管尽可能短;
6、排烟管的支撑架间距为1.5～2m/个;
7、排气管出口要向下稍微倾斜,以免雨水倒流;
8、排烟管拐弯角度必须>90°,必须有过渡圆角。
9、为防止冷凝水集结,排烟管的每一段都要以1/50的斜度向下倾斜;
10、排烟管的中间部分不得向上垂直安装;
11、如排烟口的位置比热水器安装位置高,那么热水器上的直管应先加高超过排烟口,然后再向下接到排烟口上。
强排式热水器使用注意事项
1、注意通风，管道通畅，注意通风。首先，对于烟道式、强排式和强制给排式的燃气热水器，要看排气管道是否通畅,确保通风。其次,对尚在使用直排式燃气热水器的用户,建议您最好别再使用,以免出现问题。
2、操作要得法，掌握方法，安全操作。用户使用热水器时，应先打开热水器阀门点火，再开凉水阀门，后开热水嘴，即可供应热水。关闭热水器时，应先停水，再停气，最后关闭点火开关。居民家中有人，点火开关可以长期打开，连续使用热水。如果家中无人，长时间不用热水，最好关闭点火开关。另外，如果出现气压不稳定时，用户要及时关闭点火开关，以防不测。
3、及时检查，适时检查，限期使用。热水器使用一段时间后，必须进行检查。检查方法是对热水器进气口与燃气管道连接处用肥皂水刷抹，不冒气泡为无泄漏。热水器使用两年后，可以找维修部门全面检修一次，以排除不安全隐患。另外，用户还要注意热水器使用年限。
强制排气式热水器采用强制排风或者强制鼓风的方式将燃烧烟气排出室外，所以使用更安全。但是在选购之前，一定要对强排式热水器有所了解，比如燃气气源、容量等。
