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近日，北美枫情在全国范围终端销售系统内推行“无尘化施工”。该项目的启动，解决了地板安装过程中的污染问题。今后，北美枫情地板用户将体验到更加完善的服务――地板铺装后无需大力清扫、24小时即可入住。无尘化施工是指：在地板安装和施工过程中，采取适当的防尘措施，集中切割地板、集中堆放安装垃圾，以减轻或避免因施工或其它因素给安装现场带来的污染。一直以来，北美枫情非常重视为客户解除地板安装“后顾之忧”，对“无尘化施工”有过多次尝试。经过对不同方法优缺点的分析和实地检验的效果对比，北美枫情西安区域利用帐篷作为主要工具进行无尘化施工的措施，以成本低廉、携带方便、兼具市场广告宣传的作用和客户反响积极等优势，成了目前市面上所有无尘化施工措施中的佼佼者。为在安装施工过程中最大程度为客户创造服务价值，北美枫情在西安区域无尘化施工措施的基础上，对施工环节做了严密周到的规范流程，并统一安装工具。经过统筹后的无尘化施工，品牌服务的优势和规范性更加突出，凸显北美枫情产品、品牌、售后服务一体化的实力和高度。为保证无尘化施工在北美枫情全国销售终端推广的速度和力度，从而为终端客户建立更加完善的服务体系，北美枫情总公司在费用、制度、管理、监督等多方面给予支持，并明确安装人员工作流程、施工工具、施工细节的规范化操作。“无尘化施工”让北美枫情的消费者体验了服务制度化带来的益处，也为北美枫情赢得了良好的社会效应和潜在的经济效应，是北美枫情继生产能力、技术水平、研发成果、产品质量方面达到业内领先水平后，在品牌化服务方面又一次走在同类企业的前列的有力佐证。同时，北美枫情无尘化施工项目的全面展开和不断完善，在为消费者提供品牌化服务的同时，也将促使市场同行提升服务水平、促生更加完善的行业售后服务体系。文/洪兴华

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