装修热点

如今，越来越多的人住进高层住宅小区，物业费就成为小区住户每月的固定开销。连日来，记者接到呼和浩特多位业主反映，称所在小区的物业费收费标准过高或者物业公司随意涨价，他们认为不合理。那么，小区物业收费标准，到底谁说了算？记者进行了调查。
　　在许多案例中，物业费的高低往往成为物业公司与业主之间产生矛盾的导火索。物业公司认为自己的收费有理有据，付出当然要有回报；而业主对于物业公司“高人一等”的收费颇有微词，觉得对方的服务和收费标准根本不匹配，有宰“主”嫌疑。双方各执己见，都有苦水要倒。这种齐齐叫冤的现象，在记者的调查中体现的很明显：业主认为收费标准高，物业又喊亏。收费标准究竟合理与否，物业公司的经营状况不彻底公开，谁也没法下结论。若想服众，物业公司除服务达标之外还需开诚布公，增强经营透明度，以争取人心。

物业费定价不能绕开业主

　　根据规定，如果小区已经成立业主委员会，物业服务收费实行市场调节价，由业主大会和物业公司自行协商制定收费标准；没有业主委员会，也得遵循“双过半同意”的原则。除了前期物业服务收费标准由开发商和物业公司确定这个特殊时期外，物业公司定价或者提价都应该在有业主充分参与的条件下方能进行。而物业公司反客为主，绕开业主单方决策，显而易见就是存在严重的程序缺陷，这点肯定不合理。
　　业主才是主人，物业只是管家。只有遵循制度，在充分保障主人权利的前提下，共同认可的物业收费标准才是合理的。那些自说自话都不能成为理由。