置办新家具本来是件令人高兴的事，可家住连云区云山街道嘉泰小区的姜女士却一点也高兴不起来，因为她买来才两天的新沙发，有两条腿刚一坐上就“骨折”了。“虽然最终商家勉强同意退货，但来回搬运实在让人烦。”姜女士说。
日前，姜女士见墟沟一家家具市场在搞促销活动，便以900多元买了一套沙发。新沙发运到家后第二天，姜女士老公朝上面一坐，沙发就“瘫痪了”。姜女士和老公检查后发现，沙发后面两条支腿有一条竟然断裂了，而且一根横梁发生了扭曲。次日，姜女士找商家要求退货。
姜女士告诉笔者，要求退货时，销售人员却说“这是我们店促销的特价沙发，不能换，只能修。”无奈之下，姜女士只能投诉到工商部门。最终经过调解，该店老板才勉强同意退货。
对此，连云区消协工作人员认为，打折、降价是商家对所出售的商品采取的促销手段，消费者在购买这些“打折”商品时，同样享受“三包”服务。除非事先向消费者声明产品属于处理品，并告知产品在哪些方面存在瑕疵等。同时消协也提醒消费者，消费时一定要向商家索要正规发票，以便维权。
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