作为一家厨房用具大品牌的方太，从成立到现在的短短时间内得到了很好的发展。它的产业链也得到了不断的延伸，而热水器便是产业链延伸下的一个产物。方太的热水器市场虽然扩展的时间不是很长，但是效果还是很不错的。除了它本身的质量、功能上的优点，它所提供的售后维修也做的很不错。
(一)方太热水器维修的联系方式
1方太作为一家发展的比较快的公司，它本身在网络通讯这一块所投入的力度也是很大的。方太用户可以选择网络的方式联系在线客服，将自己的情况进行说明，了解相关的维修条件以及方法。
2一个公司的办事效率很大程度上会影响到公司的形象，当然方太也考虑到了这一点。在这个讲究效率与速度的时代，24小时在线的电话客服很好的体现了这一点。方太的用户可以通过拨打24小时的热线电话，取得及时的联系。
3对于那些离维修点比较近的用户，直接去维修中心进行交涉是不错的选择。直接拨打维修点的电话，请求上门服务也是不错的。
(二)方太热水器维修服务的保证
一直以来方太坚持着做到诚信经营、遵纪守法、弘扬道义等，在进行维修工作的同时将这些思想贯彻其中。在进行维修工作的时候保证用户的利益，坚决不随意换取用户的零件、不随意收取额外的费用。坚持使用质量好、价格合理的热水器零部件，对用户的需求进行充分的满足。保证每一次的服务都充满着诚心，保证每一次的维修都能顺利、完全解决用户的问题，保证维修工作的真实可信。努力将企业的核心价值观体现在每一次的服务中来，保证努力做到“三品合一”即：人品、企品、产品。坚持站在顾客的立场上去思考问题、解决问题，保证以饱满的精神状态进行服务。
方太的每一次服务都彰显着企业的精神，每一次的维修工作都显示着企业的实力。它在维修方面的投入也大大的促进了方太本身的发展，很好的塑造了品牌的形象，使方太的形象在口口相传之中得到不断的提高。方太热水器维修的技术水平、服务水平、零部件的质量等都在不断的提高，这些也将会反过来进一步促进产品的销售。
