新房才住一个多月 橱柜五金锈迹斑斑

住进新房才一个多月，就发现橱柜的五金件锈迹斑斑。因为不承认产品有质量问题，商家只同意收费更换。最近，消费者张女士将该商家投诉到广陵消协。

　　张女士反映，去年7月份，她家的厨房装修完毕，今年9月她正式住进去。到10月中旬，她发现橱柜的拉篮已经锈迹斑斑，而且里面的一个挂钩也有锈迹。

　　张女士联系该品牌定制整体橱柜的公司，售后服务人员解释，张女士家用的五金件应该是铁镀铬材质，由于经常沾水且保养不当，所以出现了锈迹。根据时间计算，张女士家的五金件已超过保质期，公司可以为她更换生锈的五金件，但要收取适当的费用。张女士不同意。

　　消协人员接诉后，进行了调解，最终公司免费为张小姐更换了五金件。