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定制沙发短10厘米 经调解商家赔偿2500元

2024-05-08

装修导读:【定制沙发短10厘米 经调解商家赔偿2500元】  去年2月,周口市消费者王先生在市区一家具店定制了一套沙发,待货送到家后,王先生发现,沙发的实际尺寸与自己当初与商家约定的少了10厘米。王先生随即找到商家,商家派人到王先生家重新测量确认,但之后却再无 ...

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  去年2月,周口市消费者王先生在市区一家具店定制了一套沙发,待货送到家后,王先生发现,沙发的实际尺寸与自己当初与商家约定的少了10厘米。王先生随即找到商家,商家派人到王先生家重新测量确认,但之后却再无回应。王先生非常生气,多次打电话催促商家尽快重新定制沙发,但商家迟迟没有解决。无奈之下,王先生投诉至周口市工商局开发分局太昊路工商所。

  该所工作人员接到投诉后立即展开调查。最终在工商人员的耐心调解下,商家认识到自己的错误和责任,向王先生赔礼道歉并补偿其2500元。


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