装修是每个家庭的一件大事，但一些市民在购买家具和建材产品时，遇到以次充好、以假充真等情况。据了解，2015年，海口市工商12315调处中心共受理装修建材类消费投诉举报263件，其中产品质量、未按合约时间和规格提供货物等问题较突出。
市民遭遇装套房墙漆木板都碰到假货
3月10日，海口市民叶先生投诉称，去年年底以来，始终被自己装修新房时的遭遇困扰。去年12月7日，他在海秀中路一家涂料店买了4桶某知名品牌净味“5合1”墙面漆，花费2500元。上漆后不久，叶先生家各处墙面陆续出现漆皮脱落的情况。不仅如此，他家新买的木板也在安装不久出现了起泡、表层褶皱的情况。
3月10日上午，记者来到叶先生正在装修的新房。房内客厅、走廊及卧室内，记者都看到了不同程度的漆皮脱落。在走廊顶梁的边角处及周边，漆皮脱落的面积有一平方米的大小，漆皮边缘已经翘起。而出现气泡、褶皱的木板已经被拆下放在门口，叶先生称准备这两天拿去找商家理论。
“师傅涂漆时就感觉太亮眼，反光性强，相比之下也过于黏稠，和以往同样品牌的漆有差别，怀疑是假的。”叶先生说，油漆涂完并风干后，墙面的毛糙让他更加怀疑漆的质量问题。随后，墙面就开始起泡，漆皮陆续裂缝然后脱落。为此，他还请了3位常年从事装修的师傅看过，均称油漆对墙面的附着力不够，质量有问题的可能性比较大。
叶先生说，他需要重新购买墙面漆，请工匠，预计花费在万元左右，工期被耽误不说还要重新投入时间和精力。
业内人士假货横行，有的真货反而没销量
王女士(化名)是海口某大型家具建材城的品牌经销商。对于目前实木家具的市场状况，她坦言，各类产品鱼龙混杂，数众多假冒伪劣产品充斥其中。不少小厂商或无良经销商以价格低廉的密度板或夹板等人造板为原料制作家具，并在家具表层贴上仿实木木皮。销售中，“伪实木”和真实木外观无两样，价格却便宜很多，受到不少消费者青睐。记者走访了解到，看起来同样的木质和尺寸的床或衣柜，价格差竟然能达到上千元。
“像衣柜，不少商家会用实木作四面门，但柜身等部位可能使用密度板。这样的柜子，长期放置容易发霉破裂，泡水的情况下会起泡膨胀。”王女士说。
投诉数据去年海口建材产品投诉263起
据了解，2015年，海口市工商12315调处中心共受理装修建材类消费投诉举报263件。从消费投诉类型看，受理的装修建材合同类投诉108宗，居各类投诉首位，占45.38%;售后服务类投诉66宗，居各类投诉第二位，占27.73%;质量类投诉51宗，居各类投诉第三位，占21.43%。
