装修问题

ADSL的故障定位需要一定的经验，一般原则是：留心指示灯和报错信息，先硬件后软件，先内部后外部，先本地后外网，先试主机后查客户，充分检查后再申报。故障的申报应该准确简洁，应尽量将遇到的问题与用户手册上提到的故障相对应。向机房报故障时，应根据用户手册首先报出端口编号和用户名。对经常性的故障，用户应进行记录，并在申报时提及

一..网线接口头出现松动  二..杀毒  三..路由接口松动  四..卸载掉迅雷试试  五..这些都不是那就是运营商的问题了，打电话让运营商来帮你搞定！