装修问题

全国物业管理示范住宅小区需符合以下基本条件：
1、参评项目符合城市规划建设要求，配套设施齐全。住宅小区、工业区建筑面积8万平方米以上，别墅2万平方米以上，大厦3万平方米以上且非住宅建筑面积占60％以上，入住率或使用率达85％以上。
2、取得“省（自治区、直辖市）级物业管理示范项目”称号一年以上。
3、物业管理企业已建立各项管理规章制度。
4、物业管理企业无重大责任事故。
5、未发生经主管部门确认属实的有关收费、服务质量等方面的重大投诉。

全国物业管理示范住宅小区标准：
1、按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用  
2、己办理接管验收手续  
3、由一家物业管理企业实施统一专业化管理  
4、建设单位在销售房屋前，与选聘的物业管理企业签    订物业管理合同，双方责权利明确  
5、在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明  
6、建立维修资金，其管理、使用、续筹符合有关规定。  
7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善

房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便，包括房屋总平面图、地下管网图，房屋数量、种类、用途分类统计成册，房屋及共用设施设备大中修记录，共用设施设备的设计安装图纸资料和台帐。每发现一项不齐全或不完善扣0.2，建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录。