装修问题

业主对物业管理行业的认识不足。业主并非物业管理专业人员，对物业管理行业的法律法规不甚了解。一般业主在购房时只关心房屋的价格及产权证等问题，对于物业管理这个系统性的有偿服务行业了解不多，即使有些业主对该行业有些认识，但也大都存在片面性和间断性。
当前，业主普遍认为物业管理企业的工作是“包罗万象”的，包括保洁、保安、绿化，甚至房屋出现质量问题也应全部由物业管理企业负责。其实，业主的这些认识都是带有一定的局限性，因为类似房屋质量问题都应由房屋施工单位等来负责处理，物业管理企业并没有权利来处理这些问题，但是业主对此并不了解，在物业管理企业没有及时解决他们所遇到的问题时，有的业主就会以物业管理企业服务管理不及时、不到位为借口拒交、少交或者欠交物业管理费。

简单说下物业费难收的几点：
1、物业服务是一个根本问题，如果物业服务有瑕疵，在加上开发商遗留问题，维修缓慢，解决不了根本问题，一般业主就都以这些为借口拒交物业费。
2、物业费的概念，一般大城市还好说，向我们3线城市一般有的都不知道物业费是什么东西，再说原来在农村，后来开发以后住上楼房了，以前都不用交这个费用，现在交他们会有一种抗拒心理。
3、物业费服务质量与物业费是否成正比，一般人们看到物业服务的就是门岗的保安，其余的，向保洁，工程，客服，绿化，都不会在意，业主都觉得交的物业费没有得到相应的服务。
4、找不到人，常住的住宅小区还好，向我们公寓的物业服务，收房后基本就没有见过房主。
   总的来说，还是要提高物业服务，让业主住的舒适，住的开心，有的时候要物业公司自己拿钱解决维修问题，将心比心业主也会感动的，多做对业主有意的事情，这样可能会好的多，我也是从事物业管理的工作，我们每年的收缴率在百分之95.希望我的回答对你有帮助。

“小区保洁不到位”、“车辆停放困难”、“小区绿化带破坏严重”……业主不满意物业公司的服务牢骚满腹。“物管行业利润微薄”、“物管费收缴率低、入不敷出”……物业对业主拖交物业费满腹苦水。近日，记者走访我市多个封闭住宅小区调查发现，这些小区大多存在物业费收取难的情况，物业费收取问题俨然成了各小区物业和业主争锋相对的焦点。
　　“楼道嘛，难得见人过来清扫，小区的路道上也不是太干净，不晓得他们怎么搞的？”说起小区物业，新坝小区业主曹女士满肚子抱怨。她告诉记者，去年她是交了物业费的，但是小区的物业并没有提供理想的服务，因此，对于今年的物业费，她个人持观望态度。