装修问题

您好：指导监督管理好业主委员会；着重加强对物业管理区域内公共收益的监管。
处理好矛盾纠纷；尽量把物业管理方面的矛盾纠纷遏制在萌芽状态。
正确处理好与物业企业之间的关系；社区在物业管理工作中的难点就在于此，如果如理不好经常会两头受气，业主说社区和物业穿一条裤子，物业说社区不作为。
把对物业企业的管理纳入到社区工作中，协助房产管理部门对企业诚信信息采集、矛盾纠纷处理等工作，提供第一手资料。

加强小区物业管理方法：1、物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。
2、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格，从业人员应取得职业资格证书。
3、物业管理企业接受委托应与业主、使用人签订物业服务合同，其内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等，并报送区物业主管部门备案。
4、物业管理企业应设立固定的服务场所，专线电话，专职工作人员24小时值班，确保及时为业主服务。
5、物业企业应按等级收费，并由物价部门统一定价，设“公示板”公开收费标准，便于业主和使用人监督。
6、日常维护与紧急事件处理。（1）物业管理企业应对房屋主体，水电设施，排水设施，消防设备共用部位和供用设备进行日常养护和维修，确保设备运行正常，居住安全。（2）对上水管线发生跑漏、下水管线发生堵、冒等突发事件及时处理，确保业主和使用人财产不受损失。（3）对二次供水水箱，应一个季度或在重大节日前彻底清洗一次，日常派专人看管，确保水质安全使用。
7、小区绿化。小区绿化要与周围建筑风格浑然一体，既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置，重点美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式，向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育，使人人都来关心爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。
8、小区卫生管理。清洁卫生的工作应做到“五定”即定人，定时间、定地点、定任务、定标准。每天清扫一遍，全日保洁，质量应达到“六不”、“六净”。既：不见积水、不见积土、不见杂物，不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。
9、小区治安。物业管理企业应与当地公安部门建立良好的工作关系，接受指导，争取配合，做好小区治安管理工作。
10、小区消防、消防管理在物业管理中占有头等重要的地位。要加大宣传力度，增强消防意识，警钟长鸣，常抓不懈，因此消防工作应提高到管理的重要日程。
11、车辆管理。小区内的机动车，摩托车，自行车应在指定位置。

加强小区物业管理作为对小区进行管理，其管理质量的高低将直接影响广大业主对企业的满意度，影响企业管理的顺利实施，最终影响物业管理企业经济利益的实现。首先，根据国家和政府部门的法律法规制定严格、合理的质量管理制度。无规矩不成方圆，只有制定合理、全面的小区物业管理质量管理制度，在制度上给管理和工作人员以引导和限制，才能从源头上对物业服务质量进行控制，才能使各种质量管理有章可循，才能使员工将提高物业服务质量的概念扎根心里，使他们平时的活动都自觉地以各种质量标准要求自己，时时注重质量，事事拥有质量。  其次，树立“以人为本”的观念，明确自己服务对象，以业主为本，服务重于管理，应树立起牢固的服务意识。