装修问题

1：装修材料质量问题  装修材料质量有问题，在产品保质期范围内，找材料换或修理，例如：房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了，那找灯饰商家换，质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。  2：施工质量问题  在装修公司施工中由于操作规范及技术问题，导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水，墙面地面开裂变形等问题，在质保期内，可以找装修公司负责为你维修。  3：人工损害  如果在业主入住后，不小心造成的损害，这种损害可找装修公司负责修补，但是业主要支付材料费和人工费。  一些差的装饰公司，公司只关心把工程接下来，售后服务没人管了；一些小的装饰公司，一旦倒闭了，就更不用说了。正规的装修公司一般都会专门设立一个售后服务的部分，有专门的人员负责处理客户的售后服务问题，而合同书上也会有注明保修的项目和时间，也会对客户进行定期的回访。业主入住以后一旦出现了装修方面的问题，可以及时打电话给装修公司让他们来处理。
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家装售后服务流程  服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。整机三包有效期间，修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。