装修问题

一、  物业公司用实际行动拒绝了广大业主的合理要求，协商未能达到预期效果。
二、物业公司在不作正式答复的情况下，直接再次催缴物业费，丝毫没有尊重广大业主的意愿，是一种对业主群体力量的蔑视和挑衅。
三、协商会上物业公司的领导表示要请示有关领导后再作答复，而不作正式答复也不理会业主提出的：协商未果之前暂停收交物业费的要求。继续坚持错误的做法，是一种言而无信的表现。
四、上述行为显示物业公司没有和广大业主平等相待，协商解决问题的诚意。
五、物业公司的这种做法，就是要在小区事物中实行单边主义，就是要关闭与业主协商解决问题的大门，破灭广大业主对物业公司的良好期望。

就尽最大的力量改正，然后多和业主沟通，最好采取上门或以业主的时间为准与  业主沟通，不要急于马上提交费的问题，多进行几次，业主会主动交纳的。当然  也有蛮不讲理的，遇到这种业主你首先发三次书面催交函，最好以挂号或特快的  形式发出，保管好相关的收据，这样业主就不会以没有收到作为借口，如果这样  还达不到目的，就准备好与你们签订的物业管理委托合同或其他公约，先发律师  函看效果后再决定是否起诉该业主。  物业费催缴主要有：
一、上门催缴
二、书面催缴
三，电话、短信催缴
四、  法律文书催缴
五、司法催缴。前面三最为妥当，因为毕竟业主是我们服务的  对象，只有通过沟通，才能相互理解。