装修问题

这种情况我遇到过，处理的方法是：
首先，停止该单元的装修施工，防止事态扩大。
二是联系原设计单位，征询整改补救措施（最好让设计单位出图标注整改办法）；
三是由业主联系（或物业推荐）具备相应资质的施工单位实施整改。
四是完工后将相关资料存入业主房屋档案（包括物业整改通知函、整改图纸、施工单位资质及合同等）

根据物业管理条例第四十六条  对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修等方面法律法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或依法处理。
如果业主确实有敲打承重墙的行为，物业管理处首先要告诉业主敲打承重墙需到直属房地产管理部门进行装修审批。如业主拒不履行，物业可发整改通知书要求业主签收或直接贴单元门上照片留存。一般通知2-3次未果，写报告给有关部门，须主送：房产主管部门（变动屋内承重结构）或规划部门（改变房屋外里面）；抄送：房产主管部门或规划部门、街道、社区、行政执法部门。具体主送给哪一个部门，还是需要去当地行业主管再做咨询。