装修问题

1、考勤机上的网线没有插好，或网线另一端没有正确接到集线器、交换机；  
2、考勤机中的通讯参数：机号、IP、端口、密码和A1考勤软件中不一致；  
3、考勤机菜单中设置的TCP通讯为否，需要改为启用TCP通讯；  
4、电脑操作系统的防火墙、第三方防火墙阻止了考勤机端口的访问；
5、网络设备中跨网段的路由设置问题；
6、网络中含三层交换机时，可能需要修改考勤机MAC地址；

科密考勤机官网不知道。我们单位用的科密的考勤机是在金典办公网上商城买的，金典办公商城跟科密有合作，考勤机得质量不错，用了一段时间了还没有出现过问题。

1、考勤机不能与电脑通讯?
答：首先查看COM口和网口是否接好，然后查看考勤机设置：按“MENU”  在“设置”→“系统设置”
里查  看考勤机的机号(默认为1)，波特率(默认38400)。查看电脑及软件设置：电脑COM1口的波
特率(默认38400)，软件设置详见软件帮助。
2、考勤机通讯连接时出现"笛笛"的鸣叫声是什么原因?
答：  ①使用RS-232通讯时如出现上述现象，则是计算机的波特率与考勤机的波特率设置不一致。
②若是使用RS-485通讯，则可能是转换器通讯线的两根线接反了，或者是两根线粘在了一起。
3、考勤机打开后一直反复显示"请重按(离开)手指"，请问是什么问题?应如何解决?
答：  出现这种问题的原因可能是：
①使用久了，采集头表面变得不清洁，或有划痕，会使采集头误认为表面有按手指，而并不能通过，
所以出现此问题。这种情况下可以使用不干胶胶布粘贴采集头表面的脏物。
②指纹采集头的连线脱松或已松掉。
③主板芯片坏了。
若是第②、③项两个原因，则需要与供应商联系，申请保修。
4、有些用户指纹考勤经常无法验证通过，该如何解决该问题?
答：  如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行考勤：
①一些手指上指纹被磨平;
②手指上褶皱太多，经常变化;
③手指上脱皮严重;
指纹无法识别的用户，可将该指纹删除再重新登记，或登记另一枚手指。
这种用户在登记指纹时，需要选择使用质量较好的指纹(褶皱少、不起皮、指纹清晰)，尽量使手指
接触指纹采集头面积大一些，登记完成后做一下比对测试;并建议多注册几枚备份手指。