装修问题

这说明热水器可能有漏电现象存在，如果故障未排除，复位按钮是按不下去的。他与电源插头的火线和零线的左右无关。漏电保护器工作的原理是根据进入用电器的流进与流出的电流必需相等。如果电器有漏电或人生触电，那么流进的电流就会大出流出的电流，这个电流差如果超过漏电保护器的保护值，保护器就会断开电源。建议你先请电工检查一下热水器是否有漏电（即电路与外壳，水管等）现象。

漏电保护插头复位键按不下去说明此插头已经有问题了，最好是换一个。这种漏电保护插头是带电缆线的，如果自己能换的话，直接去电气配件商店买就行了，或者去热水器的保修店购买也行，更换时注意电源线的颜色，蓝色的对蓝色、棕色的对棕色（或红色的对红色）、黄/绿色的对黄/绿色，不要搞混了就可以了。

电热水器带有按钮的电源插头内附带漏电保护器装置，正常运行时按下按钮，指示灯亮电路通电；水被加热，当电路不正常或发生漏电时保护器自动弹开（跳闸）指示灯熄灭，切断电源，如按钮按不下去或按下去不能保持在按下位置。那可能是该保护器失灵或热水器发生漏电；应该检查电路或更换有关器件才能保证人身安全！

漏电插头上面的复位开关一般是因为地线带电才会跳闸，如果地线带电的问题不解决是即使再按下去也会跳闸的，建议找电工排查一下地线。
以上是我的个人建议，希望我的回答对你有所帮助。