装修问题

1、啥叫三包？
通俗的讲，就是七天包退、十五天包换、一年保修。
2、保修时限：
机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。
3、哪些情况不能享受三包：
超过包退、包换、保修时限的；  有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。

当然是找官方售后维修了，小天鹅做了洗衣机30几年，售后问题是可以保障的，全国各地都设有售后维修点，这点你可以放心，本人以前在小天鹅做过，从返修率来看，小天鹅的洗衣机真的不错。

大连小天鹅洗衣机维修应该是诚信家电维修公司的比较好。而且诚信家电维修公司比较专业，这家公司一般是24小时服务。还有的是这家公司拥有完整、科学的质量管理体系。待人诚信、实力超群，维修洗衣机的技术独特，一体化服务。维修的质量有保证，对客户服务态度好，这两点我感觉挺重要的，这就是我推荐它的原因。