装修问题

提示未上线的可能原因：
1、收视费刚好到期了，所有加密节目都会提示“节目未授权”信息。
2、部分节目是付费电视节目（如：证券资讯、CHC电影等等），交费的收视费不包含这些节目，需要另外购买才能观看。
3、刚交的费用，前端还没得及给用户授权，或是授权过程用户机顶盒是关机状态也就无法收到授权信息。
解决方法：把机顶盒和卡带至有线广电服务中心并说明具体哪个节目不能观看，工作人员让交纳费用，还会将机顶盒授权成功，回家之后就能正常观看电视节目。

原因加解决方法
1、网络机顶盒工作太久了，散热效果不好会导致网络机顶盒死机。
解决方法：断掉网络机顶盒电源，让机顶盒冷却一段时间再开启就可以。
2、网络机顶盒的电源适配器有问题引起的故障。
解决方法：更换电源适配器。
3、网络机顶盒的软件占用大内存引起的，比如运行的程序多，占用内存就多。
解决方法：经常清除一下内存，把不用的应用程序及时关掉。

cm未上线锁定有两种可能：  第一种是连接线问题，建议，重新连接一次。第二种是机顶盒系统不正常。恢复出厂设置就ok：在机顶盒连接线那儿，有一个小孔，捅住不动十秒以上自动开机。