装修问题

电信  ITV电视机顶盒坏了一般是不可以免费更换。
1、如果电信  ITV电视机顶盒坏了一般应该先联系机顶盒的客服安排工作人员上门检修；
2、如果是非人为损坏的，在保修期内的，可以免费修好；如果检测后确定是机顶盒内部硬件故障，而且无法修复需要更换机顶盒使用的，包换期内的一般会为用户免费更换新的机顶盒使用；如果是人为损坏的则需要用户付费购买。

1、如在保修期内，请您联系品牌官方客服获得售后服务（说明书有售后电话和地址）。
2、保修期外，请选择有信誉的维修服务提供商。
注：非官方维修渠道可能存在虚假信息，需要注意谨慎辨别。  一般维修时间是1周工作时间。

你好，打电话给当地的传媒网络公司或者是电视台报修，24小时之内就好，也可以上网报修。(案的什么公司的数字电视就找那个电视台或者网络公司)        　
如果人为损害的，要自负费用。否则，不收任何费用。
希望我的回答对你有帮助