开始--设置--打印机和传真(设备和打印机)--看到打印机图标把鼠标放在图标上确认状态文档是否为就绪文档0 如果不是建议删除文档重启电脑,如果正常建议打印测试页看能否打印 不行可以重新安装驱动 如果以上信息没有解决您的问题,您可以通过追问或惠普技术支持
一、检查电脑中的打印任务是否取消
1.点击电脑左下角开始程序找到打印机和传真。
2. 找到打印机图标。
3. 双击打印图标,检查打印任务框里面是否有任务,如果有任务,请选择【打印机】-【取消所有文档】。
4. 等待打印任务取消后,把打印机重启再开机尝试是否显示正常。
二、把打印机关机,数据线拔掉,等待10分钟左右开机,尝试是否恢复正常。
1、将需要打印的打印机设为默认打印机;
2、从开始-设置-打印机和传真-打开打印机选项 打印机有没有选择暂停打印;如果有去掉此选项;
3、驱动安装有问题:设备管理器-通用串行总线控制器-打印机选项(不同的打印机应该也不一样) 把他删掉,重新装一下驱动就行了。
4、端口选择错误:从开始-设置-打印机传真机,右击打印机-属性-端口选项卡,看看是不是设置正确。
5、系统冲突然,重新打印机和系统。
希望我的回答能帮到您