建议您可以拨打售后服务电话或者去惠普网上贴心服务输入型号找寻答案,上面有很详细的问题解答,没有对应答案也可以点左边的与工程师聊天来寻求在线解答。
希望我的回答对您有所帮助!
怎么查询hp打印机生产厂家:1.可以打800-820-6616通过序列号查询该机器的出厂日期和保修期。
2.打印机菜单中可以打印配置页configuration page,在打印机信息printer information一栏中,找到Firmware Datacode即是固件日期和版本号。 以后如果遇到问题,也可以通过手机微信公众账号加:“惠普服务”,在线指导您。
望采纳。
查看步骤;
方法一:惠普售后给出的方法
1.按一下打印机的菜单键进入菜单,按 ▼ 直至 INFORMATION(信息)出现。
2.按住 √ 键,直至 PRINT CONFIGURATION(打印配置页) 出现。
3.按下 √ 键以打印配置页。显示屏上将显示 PRINTING CONFIGURATION(正在打印配置页) ,且将开始打印配置页。 在打印出的配置页里就有IP信息。
方法二:直接查看
“控制面板”——“设备与打印机”——找到惠普打印机,右键 ——属性,在“端口”的选项下面有个打钩的选项,打勾就看到了。