装修问题

如果您机器能打印不能复印可能是扫描头发生问题建议您试一下扫描如果也不行机器硬件可能就有问题，如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持.

你是否有使用国产兼容墨盒？有时候用这类墨盒会造成打印机上墨水红灯闪但却能打印不能复印的情况

1、打印机数据线有有问题，更换新的数据线测试。
2、打印机驱动版本有问题，重新安装驱动测试。
3、打印机和电及连接的USB口有问题，更换其它USB口测试。
4、电脑系统有故障，重新安装电脑系统，或更换其它电脑测试。
希望我的回答能帮到您

你好，
惠普2128打印机不能复印是不是原稿是不规则纸型呀,如果是,可以把多余部分折一下,或者用大一号的纸盖住原稿,再复印      
如果不行重新调整一下机器的时间，    恢复一下出厂设置也可以      按“菜单#1934菜单”（快速按完）——屏幕会有TECH字母显示——向左箭头——显示NEW  CARTRIDGE——确定
希望对你有所帮助

惠普2128打印机不能复印问题解决还是很容易的，我觉得是没有什么难度的，你按到取消键开机，试试看，  再复印，不要按其他的，放进去原件，然后就按复印按键（黑、白）。

“打印机不打印”问题总结
　　依次打开：我的电脑--控制面板--打印机和传真，查看问题。
　　一、设置问题：
　　在“打印机和传真”里双击打印机图标，会显示一个对话框，点第一项“打印机”看下拉框里：
　　1、“默认打印机”前面应该有对勾。
　　2、“脱机使用打印机”“暂停打印”前面不应该有对勾。如果有，将它去掉。
　　二、端口不正确：
　　右击“打印机图标”-“属性”-“端口”，如果USB口打印机，默认的是LTP1，改成USB00**（后面
　　是“你的打印机型号”的那行）  。
　　如果USB各端口后面都没有“你的打印机型号”的一项，就是没有发现新硬件，需要重新启动电脑
　　，重装安装打印机驱动程序。
　　以上都未能解决，请点“删除此打印机”，然后重新启动电脑，重新安装打印机驱动程序。
　　三、打印机驱动程序安装指要：
　　1、光盘安装：先关闭打印机开关，打开光盘或优盘，自动播放或点击ste  up安装。提示打开打印
　　机时再打开打印机电源开关。
　　2、下载安装：USB接口的打印机与电脑连接后会出现“找到新硬件”，按提示步骤安装（浏览到光
　　盘或者下载了驱动的优盘、硬盘）。
　　3、电脑自带驱动安装：并行接口（宽口）的打印机安装时，点击“添加打印机”按添加打印机向
　　导安装。
　　四、打印机故障：
　　如果安装后在“打印机和传真”里没有图标，更换打印线或者换一台电脑试试，都不显示‘找到新
　　硬件’，无法安装完成驱动程序，就是打印机坏了。