装修问题

三星在今年1月1日起购买产品的消费者都可以享受全面的3年保修。即整机保修一年，电视主要部件保修三年。

您好，三星液晶电视质量不好，我花了16000元左右买了三星液晶电视，只用了五年左右，现在打开是有声音没有画面，不知是什么故障

您好，三星电视机保修规定:
1、根据国家“三包政策”的规定，大多数电视机厂家都会执行整机保修一年，主要零部件保修三年的规定，彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表：
2、国家三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。