装修问题

你好，造成的原因可能如下：
1、没有墨水的原因，彩色和黑水的都要换上去才能扫描，重新装上新的墨水即可解决。
2、或者还有程序在运行，你把打印机的停止/重置按一下就可以了。
3、再不行的话，  重装驱动试下，不行的话，就重做系统。
希望我的回答能帮到你。

彻底删除打印机驱动,在设置打印机的地方如果有驱动的话删掉驱动后,还需要进入\\WINDOWS\\system32\\spool,将里面几个文件夹里带打印机名称的文件都删除掉。用光盘联机安装打印机不成功的话，按上述方法删除驱动后，不要连接打印机直接用光盘安装。如果光盘没有SETUP.EXE文件的话。直接在  “打印机和传真”里面  “添加打印机”，步骤一直走下去，最后一步选择“从磁盘安装”。然后在光盘中查找安装就可以了

1、打印机主控板损坏，更换主控板。(更换主控板需要联系专业人员。)
　　2、数据线质量有问题或损坏，更换新的数据线，usb口损坏或质量有问题，更换其它的usb接口。
　　3、打印机驱动安装错误，重新安装正确的驱动;
　　4、系统有故障，删除打印文件，重新插拔数据线，重启打印机和电脑测试。
　　希望我的回答能帮到您