您好,这种情况一般是打印机故障(软故障居多,线路、卡纸等等),查下打印机状态,并打印下测试页。希望我的回答对您有所帮助。
原因:由于误操作导致或打印机系统内存已满造成的。方法:1、在任务栏左下角找到打印机图标,双击打印机图标,在弹出的对话框中单击“打印机”,点击“取消所有文档”或在文档名中找到“状态”为错误的文档名,在文档名上点击鼠标右键,选择“取消”。2、然后关闭打印机的电源,重新启动计算机后开启打印机,重新打印出错的文档即可。希望能够帮到你
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