装修问题

你到“设备和打印机”中去试下能否打印测试页，如果能打印，且打印测试页正常，说明打印机与W7是兼容的，或者用记事本试试能否打印。如果其他程序能打印，而OFFICE不能打印，说明此打印机与你的OFFICE2010不兼容，你就要试试OFFICE  2007或2003了。希望可以帮到你！

步骤一：清除打印任务
由于打印机脱机或打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务，会停留在打印任务列表中，导致打印队列堵塞无法正常打印。清除打印任务的操作方法请参考：
清除未完成的打印作业
步骤二：恢复打印状态
打印机处于“脱机”、“暂停”状态会导致打印机无法正常打印。
依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标。
没有正确卸载就再次安装驱动程序，可能会导致“打印机和传真”窗口中出现名称为“副本”  的打印机图标。需要按照下列步骤将同型号的“副本”打印机设置为正确的状态后才能打印。
在“打印机和传真”窗口中，右键点击您使用的打印机图标，如果出现“设为默认打印机”、“使用联机打印机”、“恢复打印”、“取消所有文档”菜单项，需要分别点击对应的菜单项恢复正常打印状态。
步骤三：检查打印机端口
在“打印机和传真”窗口中，右键点击“HP  LaserJet  1020”图标，选择“属性”菜单项。
在“HP  LaserJet  1020  属性”窗口中，点击“配置”选项卡，选择“开启”项，然后点击“端口”选项卡

1  确认防火墙和打印机驱动安装完毕
2开始-设置-打印机与传真-发现这里没有打印机
（说明打印机与电脑的连接出现问题）所以word打印预览模式下会发现无打印机
3解决办法：
打开控制面板-管理工具-服务
找到Print  Spooler先停止然后开启
4  然后  开始-设置-打印机与传真-添加打印机按照里面提示
最终会出现  一个打印机，说明成功了，这样就可以打印文件了