装修问题

哪位了解长虹电视坏了怎么办?

提问者：屠夫糖糖2024-06-01

答

1、首先看下是因为什么原因造成的，如果是因为电压问题或者产品本身问题，则可联系该产品的售后客服进行情况反馈，然后根据他们的要求，将电视返回原厂进行屏幕更换。
　　2、如果是在保修期内，则一般应该都免费，过了保修期就需要自己付钱了;如果是因为外力因素造成的，那所有更换屏幕的费用及运费只能是自己掏，屏幕碎了只能是进行原厂更换的，外面的电器维修是没有这个方面的能力去进行维修的。

一知蓝色 222024-05-28

答

如果县城没有售后维修点，可以到市一级或隔壁县市找一个最近的维修网点；真的没有的话，可以打长虹官网的客服电话报修，会有工作人员跟你联系，然后处理相关的电视问题。
附1：长虹电视保修期限长虹电视套装自用户签收之日起七日内，发生非人为损坏性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，由长虹公司或长虹公司指定的服务商提供免费上门服务；
七天无理由退货仅适用于长虹官网销售的商品，人为损坏、包装箱破损、随机零配件缺失不在七天无理由退货范围内，七天无理由退货所产生的物流费由消费者承担(购买时支付的物流费不予退还)；自收到退回商品之日起七日内返还消费者的商品价款至订单对应支付帐户；三十天换货，整机保修一年，主要零部件保修三年，送货签收单和购机发票作为有效凭证，需妥善保管；长虹电视套装商品不支持单独退货，需要和音响设备一起整套退回。
因电视运输过程中需使用包装箱保证其运输安全，为了您日后售后服务方便，建议您自签收之日起至少保留包装箱30天，如在办理退换货过程中无包装箱或包装箱破损，长虹公司可以为您有偿提供包装箱，感谢您的支持！