装修问题

1、检查用户卡插好了没有，插不到位就会一直这样子。  2、如果不是卡的问题，就可能机顶盒故障，自己无法弄的，打数字电视公司的客服电话，讲清楚故障现象，免费上门服务，来人会带正常的机顶盒试机确认。

你好，数字电视机顶盒自动跳台。
1、是否是红外干扰造成的跳台，在有日光灯干扰或者电网干扰比较大的地方，红外头比较容易受到干扰    
2、是否是按键造成的，按键有被按下或者带有累积电荷，造成的
3、确认主芯片的管脚是否有短路，造成面板按键被按下
我本人是芯片设计人员。
希望我的回答可以帮到你，谢谢。