装修问题

你好，需要安装一个SMARTHRU4的软件，安装驱动时是一起安装上去的。    
第一、可能出在连接线上，连接线质量差，线材太细，连接线太长，用了并口（并口速度慢，不能用于扫描）。    
第二、驱动冲突，比如安装了其他扫描仪或者数码相机的驱动。这个可能性最大。    
第三、防火墙引起。    
第四、要用扫描计算机配置一定要高。
希望我的回答可以帮助到您。

只需要去三星官网下载适合你的打印机的扫描驱动，安装到电脑上面，这样子你的打印机就可以使用扫描功能了。只需要将需要扫描的文件放在机器上，光线扫一下就好了，很方便的。

是什么型号的三星打印机，需是三星多功能一体机才有扫描功能。
到三星官网上，下载相应型号一体机的扫描驱动应用程序，安装成功后就可以扫描了。
希望我的回答对您有所帮助！