装修问题

您好！海尔洗衣机质保是3年的没过保的话可以给你换个新的，如果是人为的话可能会收取一部分费用但是你放心只要不是人为的都是免费换新的！

滚筒洗衣机的门锁，其实就是在门锁内部，有一个ptc发热的元件，当关滚筒洗衣机的门过后，同时ptc就发热，而后门锁内部的双金属片受热发生弯曲，门锁的两个端子就接通电源，同时将门自动锁住，相当于海尔洗衣机门锁是起一个保护的作用。在洗衣机洗完衣服过后，程序会自动将电源断开，ptc就不会发热，其双金属片也就不会发生形变，门也就没有锁住，于是就可以打开门，打开海尔滚筒洗衣机的门时，就有可能是门锁内部的发热元件坏了，由于门锁一般是无法修复的，必须要更换一个新的门锁来解决问题。
希望我的回答能帮到你。

滚筒洗衣机门锁不住的，主要原因就是卡锁松懈了，最好是找来专业的售后将卡锁部分卸下来换一个新的就好了，所以说起来还是很容易的，希望我的回答对你有所帮助。