安装不收费,但是挂机会卖你高价,如果挂架你自己买,那就要收费了。不过你可以在苏宁易购网站同时买电视机和挂机,那就可以不让厂家来安装,而是让苏宁帮你免费安装,虽然苏宁挂机比**略贵一点,但算上安装费就很超值了。
你是新购买的吗?要是新机第一次安装底座调试售后是不会收取任何费用的,但是你要是挂墙的话他可能让你购买他们的架子然后给你安装。合资的品牌新机第一次安装都是不收费的,至于国产的就不清楚了,希望能帮助到你。
1、正常情况下,购买电视机赠送的壁挂架会在用户购买电视机时交予用户,也能会在用户预约安装时间后,由安装师傅将壁挂架送上门并未用户安装、调试好电视机。
2、也可能是赠送活动时间截止了,即用户购买电视机的时间已经超过了免费赠送活动的最后截止期限,所以就没送壁挂架了。
3、也可能是卖家忘记了,可以联系卖家了解清楚具体情况,和卖家协商解决、处理即可。