装修问题

你好，是冷冻室的霜吗，如果超过5毫米则要手动除霜，尽量不要用硬物去除以免碰坏蒸发器，可以接盆热水放到冷冻室去化霜，活用吹风机，或是开门自然化霜。

新冰箱结霜解决办法：
　夏天环境温度很高，而温度冷藏室温度很低。
　　当频繁打开冰箱的时候，就会使冰箱内外有个很明显的温度差，环境中的水蒸汽在冰箱冷冻室骤然遇冷，凝华为霜，如果不及时处理久而久之就会结成厚厚的一层冰。  
　　冰箱的冷冻室里经常结霜，非常耗电而且会占去冷冻室很大的体积。
　　让冰箱内不结霜的小窍门：
　　1、首先把冰箱冷冻室里的霜化掉，然后在冷冻室的内壁涂上一层食用油，这样冰箱就不会结霜了。  
　　2、背侧的温度就比较低，一般低于零度。
　　引起的原因如：冷藏的东西太多，阻塞了内部的气体流动。
　　还有就是它的制冷是间歇性的，在制冷的时期是可以结冰的。
　　一般的电冰箱冷藏室是没有通气孔的。所谓的通气孔实际是排水孔，水流到压缩机的顶部接水盘上。压缩机工作产生热使水蒸发，通气孔处结冰的原因是因为排水管堵塞，可用1.5米的铜芯电线疏通。

应该是冷藏室的排水孔堵了。
在冷藏室后壁的中下部，有个孔，是排水用的。
在压缩机工作时，冷藏室后壁容易结霜，当压缩机停止工作后，后壁上的霜会化成水，顺着后壁由排水孔排出，排到冰箱下部，压缩机上面的接水合里面，压缩机工作产生的热量又可以把水蒸发。
所以，可能是由于饭粒或者菜渣顺着水，流到排水孔里给堵了，造成水排不出去，积在冷藏室底部，当压缩机工作的时候，积水的地方又会结冰。
处理办法：
机器断电，完全除霜后，用一根60-70CM的细铁丝或者电源线插进冷藏室的排水孔内，来回疏通后，将一整杯温水缓缓倒入孔中，如果整杯水能完全倒入，就证明已经完全疏通了。
如果还没弄好，那就只能请售后上门处理了。  希望能对你  有所帮助