装修问题

你好，这是墨芯出现了故障。
这样的情况建议叫专业维修人员来，避免造成不必要的损坏。
或者根据相应说明书，一步一步操作，拆开盒子，换掉墨芯。
希望我的回答对你有所帮助。

原因如下：
　　1、打印机墨车被卡死，联系售后检测墨车是否正常。
　　2、打印机内部有卡纸，清除卡纸或异物。
　　3、打印机主控板故障，造成错误，联系售后检测主控板。
希望我的回答可以帮到你。