装修问题

冷藏室的后壁少量结冰(霜），应属正常。冰块很厚就不正常。
1、避免含水量过多的储存物品敞开存放，要密封
2、避免排水孔堵塞
3、外界空气湿度过高时减少冰箱开门次数
4、适当提高冷藏温度（避免过低）
5、检查冰箱门密封是否良好，如果密封不良，难以达到标定温度，冰箱不停地运转加剧降温，再加上环境湿度高，就会产生冰坨。

正常，因为我们的冰箱再用过一段时间后，都会在冷藏室内壁上结出冰霜的，原因是在开冰箱门时，外面的热空气会进入里面和冷空气接触，因为冷藏室的蒸发器和内壁很近，所以内壁最凉也就最容易结霜，开门的次数越频繁，结的霜也就越厚。还有就是制冷剂是通过蒸发器吸收外界（食物）的热量来蒸发制冷的，食物的热量被吸收与内壁接触也会结霜的。冷藏室结霜是很正常的，尤其在夏季气温高的情况下更容易结霜（在冬季一般不会结霜的），若霜结的很厚了就要除霜了，否则会影响制冷效果的。

如果冷藏室接冰坨子了，绝对有问题
你记住，冷藏室  只有霜  最多在后壁有点冰晶。其他基本就是问题了  叫售后人员上门吧
希望我的回答能帮到你