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数字电视机顶盒黑屏该怎么处理?

提问者:紫竹幽阁Nina2024-05-19

您好,主要原因和处理方法:
1、家里的电路存在问题,导致开关电器时产生了比较大的电流脉冲,触发了机顶盒的保护装置(电路),所以出现黑屏一下的问题。建议联系专业的电工师傅上门检测家里电路中的零线和接地线有没有相通或接错,还有各处开关是否线路连接有问题,将故障排查后即可使机顶盒恢复正常。
2、另外,机顶盒的保护装置过于敏感也会导致开关电器时产生黑屏;建议联系机顶盒的售后服务安排专业人员上门为用户进行检测和调试,必要时可以更换其他机顶盒替代使用。

王凡Angela 502024-05-10

首先确定机顶盒是否正常,开机电源指示和信号指示正常吗?没有指示直接换机顶盒就行了。机顶盒正常的前提下,看看机顶盒不要在待机状态,机顶盒面板不能显示时间,正确应该显示频道数,如果显示别的东西,可以考虑换机顶盒了。

小怪兽的小胖兽 52024-05-04