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格力空调怎么保修哪位大神说下?

提问者:雪中的欢心2024-05-16

格力空调家用机整机、压缩机保修六年。商用机整机保修一年压缩机保修三年。
格力空调产品三包政策:
1.包修政策
2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2.包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。  
2.1产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;  
2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
2.3  2011年1月1日起,所购家用直流变频空调自购买之日起1年内,若发生产品质量性能故障,消费者可选择更换同型号空调
3、包退政策
按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
3.1产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。  
3.2自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。

麦兜籹籹 482024-05-25

1.定期清洁过滤网,一般两星期一次,在多尘地区应更频繁。如空调器配有除臭、除尘过滤网,应按说明书提示定期清洗、更换;
2.如本地区电压长期不稳定(表现为日光灯启动困难,风扇转速变慢等),会影响到空调器的正常使用和寿命,用户最好能自配稳压器;
3.空调器内机附近不可有热源,否则会影响空调性能,又会使内机塑料件发生变形,既影响美观又会增大噪音;
4.空调器表面的除尘,应先切断电源,然后用干布抹,切不可用水冲洗。
希望对你有帮助

一帆杰作 452024-05-27

国家三包规定,保修期整机一年主要部件三年,这个是有法律效力的,除此以外有的厂家提高保修期的,是商业行为,除非有书面合同,否则不受法律保护。保修都是厂家维修站承担,有问题  直接找当地的厂家维修站。哪个公司帮你装就哪个公司负责保修,家用机整机、压缩机保修六年。商用机整机一年压缩机三年。

粉红蚕宝宝 202024-05-17