装修问题

1、首先确定打印机机械部分坏了没有，根据你说的情况，好象有打印动作只是打印出来的纸上没有字迹，这就说明打印机的机械部分是好的，进入下一步。
2、迎着亮光看一下打印出来的纸上有没有针点，如果没有，说明打印头距离纸面太远，可以调整一下纸厚调整杆，有的打印机如oki5530还可以调整滑杆，再打印，直到有针点，说明打印针是好的，进入下一步。
3、观察色带在打印时是否转动，色带是否进入带槽。
4、拆下色带盒，检查色带是否能够顺利转动，不能转动则更换色带盒，能转动则看色带芯有无破损，是否退色，有的话更换色带芯。
希望可以帮助到你。

打印机纸张选项中没有a3，说明的打印机不支持a3纸张，是不能实现a3打印的。
　　按照纸张幅面的基本面积，把幅面规格分为A系列、B系列和C系列，幅面规格为A0的幅面尺寸为841毫米×1189毫米，幅面面积为1平方米；B0的幅面尺寸为1000毫米×1414毫米，幅面面积为1.5平方米；C0的幅面尺寸为917毫米×1279毫米，幅面面积为1.25平方米；复印纸的幅面规格只采用A系列和B系列。
　　例如：A0的尺寸为1189毫米×841毫米，A1的尺寸为841毫米×594毫米，A2的尺寸为594毫米×420毫米，A3的尺寸为420毫米×297毫米，A4的尺寸为297毫米×210毫米。

1、开始-设置-打印机和传真，也可以按win键-S键-P键进入
2、这里可以看到之前设置了一个不支持A3纸打印的HP打印机为默认打印机，所以在word页面设置里没有A3纸选项。
3、当把Microsoft  Office  Document  Image  Writer设为默认打印机A3纸就出来了。
Microsoft  Office  Document  Image  Writer是安装Office时安装的虚拟打印机