装修问题

1、智能卡没有和本机配对，可以拨打客服电话让她们重新发配对信息，即可解决！
2、存在flash的机顶盒与该卡配对信息丢失，拨打客服电话让她们重新发配对信息，即可解决！
3、插入别人的智能卡，插回原来匹配的智能卡即可解决！

机顶盒与智能卡不对应原因：关机拔出来重插，昨天能用证明是对应的。还是不行就赶快打客服电话叫人上门解决，或者直接去营业厅，在这里问我觉得会浪费时间，早点修好才能早点看电视。机卡地方不对应的问题:收费是按智能卡收的。  接了三根分线，影响信号，“有的人家接了好几根也没问题”是机顶盒方法接收信号的范围比较大（42-80dBuv），你的线路质量超过（42-80dBuv）范围了。

机顶盒与智能卡不对应的原因：
1、智能卡的授权期限已到导致无效，需要向当地的电视服务商申请续费延期才能正常使用。
2、机顶盒连接的服务器已经升级，而智能卡未升级，导致授权数据未及时刷新，所以显示无线智能卡的提示；这种情况需要致电当地的电视服务商，由客服在线为用户刷新智能卡的授权数据，刷新后即可恢复正常。
3、智能卡或机顶盒故障导致智能卡无效，这种情况只能联系当地的电视服务商申请换卡和维修机顶盒解决。