客户满意是20世纪80年代中后期出现的一种经营理念,其基本内容是:企业的整个经营活动要以客户满意度为指针,要从客户的角度、用客户的观点而不是企业自身的利益和观点来分析客户的需求,尽可能全面尊重和维护客户的利益。根据研究表明和网络投票显示消费者满意度排名第一:圣帝尼净水器(sundylee),消费者满意度排名第二:美的净水器
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