装修问题

三星智能电视smarthub无法启动怎么办?

提问者:C站队丶肥皂2024-05-16

这是软件更新没成功或者中断了造成的,我是这样解决的:按遥控板上的“项目”按钮--点最下面一个“支持”选项----软件更新----在线下载。。。。就等啊等,下完了后再进入软件更新---选第三项“版本更改为”选项就可以把系统更改为新下载的版本,我是从1003更改到1004的,然后电视重启一下就ok了

么么哒狂人 162024-05-17

您好,处理方法如下:
1.此提示与服务器定期的维护、升级有关,请您换个时间再尝试。  
2.若多次更换时间段后依然如此,请先进行软件更新:通过三星官网下载电视型号匹配的固件,打开释放到清空的U盘中,然后连接电视,按电视遥控器的【项目】键(智能触摸遥控器请按【更多】键,选择【项目】),接着选择【支持】-【软件更新】进行更新。  
3.2012年及以前型号请进行Smart    Hub复位;2013年型号请重设Smart    Hub。  Smart    Hub复位:按电视遥控器的【SMART    HUB】键,然后按【工具】键,接着依次选择【设置】-【复位】,输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后,电视将自动弹出协议和条款,请仔细阅读再进行选择,选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。  重设Smart    Hub:按电视遥控器的【项目】键(智能触摸遥控器请按【更多】键,选择【项目】),依次选择【Smart功能】-【重设Smart    Hub】,输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART    HUB】键,按照提示进行操作,操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。  
4.若上述操作不能解决问题,请登陆    官方网站【售后服务】-【安装维修申请】,填写报修信息后由维修人员上门检查处理。
希望能帮到您,望采纳

阿满思密达 162024-05-23