装修问题

1、啥叫三包？通俗的讲，就是七天包退、十五天包换、一年保修。
2、保修时限：机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。
3、哪些情况不能享受三包：超过包退、包换、保修时限的；  有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。
希望我的回答能帮到您

小天鹅洗衣机整机保修一年，主要部件保修3年(电器件）免费维修是指机器性能问题可以免费维修（不包括用户使用问题以及外部因素），过保修期有统一收费标准，（上门维修费加材料费）

按照国家国定，保修期为一年。  7天可以退货，15天可以换货，这个前提是有质量问题。而且不是人为损坏。  小天鹅洗衣机也是一样的规则.希望我的回答对你有帮助。