装修问题

您可以尝试以下方式：开始--设置--打印机和传真（设备和打印机）--对着打印机图标右击打印首选项--颜色--灰度打印仅黑色墨盒打印

1、墨盒是否安装不到位，或是没有正确安装，取下墨盒重新安装。
2、墨盒芯片损坏，无法识别墨盒，更换新的芯片或更换整个墨盒；　
3、连供质量有问题，更换连供。
4、墨盒主要指的是喷墨打印机（包括喷墨型多功能一体机）中用来存储打印墨水，并最终完成打印的部件。
希望我的回答能帮到您

一般情况下，提示这个未必就是三色坏了，我的2188提示和你一样，但实际上却是816坏了，三色一点事都没有
把816取下，HP  816+817的打印机，都可以单个817打印的，而且单个817也可以打出纯黑色来如果取出816后依旧如此，那只能换817了。原配双墨盒的HP机器，没有支持单816打印的，也就是说你816即使完好，也会报错没法打的。