装修问题

电视机类的售后服务一般是包送货上门，但很少包安装的，因为一般是标配底座，自己安装是比较方便，拧个螺丝就ok，壁挂是属于额外服务，所以一般都会收费，按照电视尺寸和壁挂质量的不同收费不同。

创维电视上门安装需要收费
1、正常情况下，购买电视机赠送的壁挂架会在用户购买电视机时交予用户，也能会在用户预约安装时间后，由安装师傅将壁挂架送上门并未用户安装、调试好电视机。
2、也可能是赠送活动时间截止了，即用户购买电视机的时间已经超过了免费赠送活动的最后截止期限，所以就没送壁挂架了。
3、也可能是卖家忘记了，可以联系卖家了解清楚具体情况，和卖家协商解决、处理即可。

普通的电视机，商家不提供免费的安装调试服务，即使是首次安装与调试也要收取50元的服务费，而网络电视机的首次调试与安装则是免费的。至于普通电视调试服务的内容，客服人员表示，调试包括插线、调频道等步骤，如果顾客不愿意支付调试费用，可以致电全国售后服务热线，由工作人员进行电话指导。
以上价格来源网络，仅供参考